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豊富な求人から最適な求人をご提案します。

Jentは、不動産の分野で、最先端のシステムを自社開発し、成果報酬型(業務委託スタッフ)のメンバーとともに、人とシステムを組み合わせたハイブリッドなオペレーション事業を展開する企業です。

ベンチャー企業ということもあり、事業拡大に主体的に貢献しようという姿勢の社員が多いです。
改善ポイントをポストするチャンネル・毎日の全員参加のショートMTGでも積極的に発言されています。

上がった意見はしっかり議論され、実際の対策・対応まではエンジニアを巻き込み、実装が可能ななのでやりがいも感じやすいと思います。

また、若いメンバーが多く働いており、風通しのよい職場です。

◆不動産賃貸仲介店舗向けに、店舗に代わってお客様対応を代行する集客支援サービスを展開しています。

入社後まずは、当社の基幹業務であるカスタマーサポートとして、
お部屋探しをしている方からのお問い合わせに対し、電話やチャットを通じて希望条件のヒアリング、物件のご提案、内見案内などを行います。
上記業務に慣れてきましたら、カスタマーサポートに留まらず、データを活用したサービス改善企画、チームマネジメント、店舗のサポートなど、
幅広い領域にもチャレンジしていただきます。

◾️役割と具体的な業務
ご入社後は、段階的に以下の役割を担っていただきます。
1. カスタマーサポート業務
・賃貸物件を探しているお客様へのヒアリング
・条件に応じた物件の紹介、内見案内
・電話・メールによる来店・申込促進支援

カスタマーサポート業務に慣れてきましたら、適正と希望に合わせて下記業務をお任せします。
2. マネジメント/メンバーサポート
・新人採用、育成、研修制度の設計
・チームマネジメント

3. 店舗支援
・店舗へのサービス活用提案、改善支援
・店舗への訪問
・サービス導入店舗を増やす

4. データ活用・サービス改善業務
・顧客対応データの分析、傾向把握
・問題抽出およびサービス改善提案
・業務オペレーションの標準化推進

◾️ポイント
・現在、大手から中小まで多くの店舗にて導入されており、不動産賃貸仲介の慢性的な人手不足を解消するべく、業界のIT化・業務効率化を推進する
パイオニア的存在として、さらなる拡大を目指しています。

・1年以上の人と接する仕事のご経験(アルバイトも可)
※IT業や不動産業のご経験、学歴などは一切不問です。

東京都港区芝大門2-11-1 富士ビル5F
・浜松町駅・大門駅より徒歩5分、芝公園駅より徒歩6分

★2024年11月に移転したばかりのキレイなオフィスです!!

08:00～21:00　(休憩60分)
時間外労働:月平均　40時間程度
※残業時間を月20時間以内にすることを目標としています。

<勤務時間詳細>
08:00〜21:00のうちシフトで所定労働時間8時間(休憩1時間)
毎日営業しておりますので、広い範囲からご希望に合わせたシフトで稼働できます。
(曜日と時間が固定のシフトを相談しながら決めていきます)

正社員

試用期間2ヶ月（期間中の待遇に差異はありません。）

340万円～450万円

入社時想定年収:340万円～450万円
月給:280,000円～375,000円
基本給:207,200円～277,500円
固定残業代:72,800円～97,500円
固定残業時間:45時間
固定残業時間を超える時間外労働分についての賃金の追加支給有り

初年度の年収は340万円〜を想定しています。
また、昇給は年2回、賞与は年1回を予定しており、成果に応じた評価を反映していきます。
通勤手当(上限15,000円/月)や残業手当も別途支給いたします。

・社会保険完備(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
・健康診断
・有給休暇 (有給消化100%推奨)
・年末年始休暇
・育児休暇
・社員ランチ・飲み会補助制度
・従業員の引っ越しサポートあり
・服装・髪色・髪型・ピアス・ネイル自由
・受動喫煙対策あり(屋内全面禁煙)

・完全週休二日制(※固定シフト制(=月ごとにシフトが変わらず、月火休みであればずっと月火休み)といった体制ですので、
オンオフをしっかり分けられ、かつ自分のスタイルに合った曜日や時間を選べます。)
・年末年始休暇
・年次有給休暇(入社半年後10日〜勤続年数に応じて最大20日)
※有給は完全消化を推奨しております

事業拡大に伴い、サポートポジションを積極採用しております。
2～3名採用

～まずは当社の転職サポート担当が丁寧にご説明いたします～

書類選考 → 一次面接(オンライン)→ 二次面接(来社)
※一次・二次面接ともに、異なる現場マネージャーが担当いたします。
※選考回数や内容は、変更となる場合がございます。

株式会社Jent

■事業内容
チャットBOTを超える、ヒトとシステムのハイブリッド。
「いつでもどこでも、質の高いコミュニケーションを多くのお客様に提供したい...」
これはどの企業も理想として考える顧客対応のあり方ではないでしょうか。

しかし、実際は様々な課題により、それを実現するのは極めて困難です。
Jentは、チャットを用いたヒトとシステムのハイブリッドで、この理想を実現します。

■主力製品・サービス
LINEチャットサービス【スミカ】
音信不通反響の対応
問い合わせの対応
掲載の対応

■主要顧客
都内不動産賃貸企業（上場大手～ベンチャー企業まで）

2017年9月

16,875,000円